Melinda (interpretada por Jennifer Love Hewitt) possui uma capacidade misteriosa de comunicar com espíritos. A sua avó explicou-lhe que estes fantasmas permanecem porque têm assuntos inacabados com os vivos, chamando-lhes "fantasmas terrenos". Devido a este dom especial, Melinda é frequentemente procurada por espíritos que lhe pedem ajuda, levando-a a realizar investigações sobrenaturais. Por esta razão, ela enfrenta frequentemente críticas e cepticismo das pessoas. Contudo, ao descobrir que pode ajudar não apenas os mortos, mas também os vivos, ela percebe que a sua habilidade única não é um fardo, mas sim uma bênção...