O filme decorre num comboio suburbano, onde McCauley (interpretado por Liam Neeson), um empresário que viaja diariamente há dez anos, encontra casualmente uma "passageira misteriosa", Joanna (interpretada por Vera Farmiga), que inicia uma conversa com ele. Joanna propõe a McCauley uma tarefa tentadora: encontrar um passageiro a bordo em troca de uma avultada recompensa em dinheiro. No entanto, durante a busca, McCauley descobre gradualmente que está a ser arrastado para uma situação mortalmente perigosa.