LouAnne (interpretada por Michelle Pfeiffer) foi outrora membro do Corpo de Fuzileiros Navais, onde passou nove anos da sua vida, desenvolvendo capacidades excecionais e um coração de aço. Após a sua dispensa do serviço militar, movida por uma paixão pela educação, decidiu tornar-se professora, ansiosa por transmitir os valores e a disciplina que adquiriu durante o seu tempo nas forças armadas. Contudo, logo no primeiro dia de aulas, percebeu que enfrentaria um enorme desafio: a sua turma era composta por alunos problemáticos que desrespeitavam completamente as regras e regulamentos.