A professora de ciências do ensino secundário, Jessica (interpretada por Kim Basinger), foi raptada. Por sorte, no local onde os criminosos a mantinham presa, havia um telefone antigo de disco. Na sua desesperada tentativa de pedir ajuda, Jessica marcou um número aleatório, que acabou por ligar para o telemóvel do jovem Ryan (Chris Evans). Inicialmente, Ryan pensou que se tratava de uma partida, mas quando os criminosos descobriram que Jessica estava a tentar pedir socorro e partiram o telefone, ao ouvir os gritos dos raptores e os gritos de Jessica, Ryan percebeu a gravidade da situação. Após os criminosos saírem, Jessica utilizou os seus conhecimentos de ciências para remontar o telefone, conseguindo assim restabelecer contacto com Ryan. Através da sua descrição, Ryan descobriu que os criminosos em breve iriam atacar o marido e o filho de Jessica, e que ela nem sequer sabia a sua própria localização. O tempo de Ryan era limitado, e para piorar a situação, a bateria do seu telemóvel estava a acabar. Ryan teria de fazer tudo o que estivesse ao seu alcance para salvar a vida da família de Jessica.