Mason, pálido e emaciado com uma aparência doentia (interpretado por Joel Moore), é um vendedor telefónico de uma empresa. O seu trabalho diário consiste em ligar a diferentes estranhos, repetindo constantemente discursos monótonos e aborrecidos. Na sua vida quotidiana, Mason sofre de asma e tende a ficar nervoso facilmente, raramente comunicando com outras pessoas. O seu chefe autoritário, Berkeley (interpretado por Zachary Levi), parece ser o seu único interlocutor. Um dia, Mason conhece Amber (interpretada por Amber Tamblyn), uma nova colega da empresa. A rapariga foi despedida por Berkeley poucos dias após a sua chegada, mas Mason acaba por iniciar um relacionamento com ela. A personalidade aberta e otimista de Amber começa a influenciar gradualmente o somewhat recluso Mason, e as suas vidas parecem passar por transformações radicais a partir desse momento...