"Chamada do Tempo" narra principalmente a história de He Jun (interpretada por Li Xiaoran), a chefe da equipa de casos arquivados, que evolui de uma novata no local de trabalho para uma policial destemida. Ela lidera uma equipa de investigação de quatro membros, encabeçada pelo novato detetive Gu Mingzhe (interpretado por Wang Tianchen), que percorre vários lugares em busca da verdade por trás de casos pendentes há muito tempo, lutando pela justiça.