Esta série reflete que, durante o período da "grande receção de reclamações" da segurança pública, o Departamento de Segurança Pública de Heyang não aplicou com suficiente rigor as medidas de acolhimento de queixas, resultando em vários casos de petições que não foram adequadamente resolvidos. Em particular, um incidente ocorrido há sete anos, em que um suspeito chamado Deng Guanghui morreu em circunstâncias misteriosas à frente da esquadra, despertou grande atenção na sociedade. Devido a um plano minuciosamente orquestrado nos bastidores, a cena da morte forjada iludiu a opinião pública e alguns líderes, levando a que os agentes policiais envolvidos no caso fossem injustamente acusados e a polícia de Heyang sofresse humilhação. Os agentes em causa e os seus familiares, inconformados com a decisão criminal, apresentaram queixas e recursos durante anos, solicitando que os órgãos de inspeção interviessem para proteger os direitos legítimos dos agentes no exercício das suas funções. A recém-nomeada vice-comandante feminina da equipa de inspeção do departamento provincial, Gong Zhihong, foi incumbida desta tarefa crítica. O diretor-geral ordenou-lhe que formasse uma equipa de investigação para analisar o caso com objetividade, usando este processo de reclamação complexo e antigo como ponto de partida para impulsionar o trabalho de "grande receção de reclamações" determinado pelo Ministério da Segurança Pública e resolver definitivamente o atraso no tratamento de petições em Heyang.