O cenário da série é uma cidade metropolitana inspirada em Nova Iorque. Blythe e o seu pai mudam-se para um pequeno apartamento urbano que acaba por se tornar numa Pet Shop, um estabelecimento vibrante que acolhe todo o tipo de animais de estimação. Quando a sua verdadeira aventura começa, ela descobre que consegue compreender milagrosamente todos os animais. Ao longo do caminho, ela embarca em aventuras com os animais, mas a Pet Shop enfrenta o perigo de encerrar, ameaçada pela aquisição por parte de Biskit, que pretende assumir o controlo e redirecionar o negócio. Sem alternativa, os animais recorrem a Blythe para os ajudar a salvar a Pet Shop.